ソラシドエア 運行状況(台風/雪)のときの対処について
確認していきたいと思います。
運行状況って、台風や大雪、暴風雨、濃霧など、天候によって
ものすごく左右されますよね。
とくに夏秋の台風、冬場の雪、季節の変わり目・・・といろんな
時期があります。
あと天候以外にも運行状況が左右されるのは、機材の調達です。
機材に余裕がないと欠航や遅延になることがあります。
こうした状況を早めに確認ができるといいですね。
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ソラシドエアの運行状況の確認方法
ソラシドエアでは運行状況の確認が公式ページで
簡単に確認することができます。
ソラシドエアの公式ページへアクセスすると、ＴＯＰページの
真ん中の右に「運航状況・運航の見通し」というボタンが、表示
されています。
このボタンをクリックしますと、次のページで大まかな最新の
運行状況が表示されています。
運航状況の詳細は、出発地・到着地・搭乗日を選択して、検索を
かけることによって確認することができます。
同じページで、天候情報（気象庁）や道路状況（国土交通省）の
情報も確認できます。
悪天候による航空便の欠航や遅延への対処方法
悪天候による航空便の欠航や遅延への対処方法は、搭乗予定便の
変更または払戻しによってなされます。
この場合、手数料なしでの手続きになります。
航空券の取り扱いについては、ソラシドエア予約案内センターへ
問い合わせができます。
０５７０－０３７－２８３
０６－７６３７－８８１７（国際電話）
予約便を変更する場合は？
予約便の変更をする場合は、同一区間で振替便を予約することが
できます。
有効期限も３０日延長してとることができます。
インターネット、予約・案内センター、空港カウンターで申し込みましょう。
航空運賃の差額は、振替の方が大きい場合はそれ以上支払う必要は
ありません。
振替便の方が安くなる場合は、差額が払い戻しされます。
搭乗日当日は、空港カウンターでの受付になります。
同一区間でなく、経路が変更される場合は、差額分の負担が発生
します。
払い戻しの場合は？
払い戻しの場合は、予定変更できる運賃の場合は、有効期限から
１０日以内、予定変更できない運賃は出発予定日の翌日から１０日
以内の払い戻しになります。
払い戻し場所は、購入場所によって異なります。
インターネットや予約・案内センターで、クレジット払いでの購入に
限って、インターネットでの払い戻しが可能です。
ですから、予約・案内センターか空港カウンターでの受付になります。
旅行会社で購入した方は、その旅行会社での払い戻しになります。
急な悪天候や機材の関係での欠航・遅延には対処が大変ですが、
きちんと規定に則って対処していきましょう。
