バニラエア 運行状況の確認、変更、払い戻しについて

LCCにおいて、欠航ということが多いという
口コミ情報が多い感じですが、しっかりと
運航状況の確認と対処はしっかりとしていきましょう。

確認方法、変更、払い戻しについての情報を
書いています。

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バニラエア 運行状況の確認方法

バニラエアの運航状況の確認は、
公式ホームページで公開されています。

まず公式ページにアクセスします。
少しスクロールしますと左側に
「運航状況」というボタンが見えてきます。

ボタンを押しますと、別ウィンドウが開いて
大まかな情報が見られます。

詳細が知りたいときは、そこに出ている
「詳細を見る」ボタンをクリックします。

そうしますと、運航の見通しという
情報が表示されます。

さらに便別の発着案内も見れますので、
必要があれば、ボタンをクリックして
次のページへ進みます。

次のページでは、「発着案内」ということで
検索できますから、ここに「出発地」「到着地」
「出発日」「到着日」を入力するように
なっていますので、記入して「表示する」を
クリックします。

その日発着の便ごとの予定や搭乗口、状況が
しっかり見られます。

これは見やすいですね。

予約便が欠航した場合の変更・払い戻しについて

バニラエアの場合、欠航したときの手続きは、
フライト変更または払い戻しいずれか1回のみの
選択となります。

フライト変更の場合は、2週間以内に同じ区間の便に
追加料金なしで変更してくれます。

払い戻しの場合は、予定搭乗日より30日以内に
バニラエアの公式ホームページから申請できます。

専用フォームがありますのでそれを使用します。
払い戻しはクレジットカード支払いの場合は、
最短で1か月で返金されるようです。

コンビニ支払いの方は、45日以内にメールでお知らせが
くるようです。

マイルでの支払い場合はマイルで払い戻しされますので、
有効期限が切れることもあるようです。

不明な点がある場合には、問い合わせフォームから問い合わせ
するか予約センターへ電話で確認しましょう。

バニラエア予約センター

<日本から – 日本語/英語対応>
0570-6666-03 / 10:00- 18:00
【月-金 (祝祭日、年末年始を除く) ※通話料有料】


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